Comedida Empresas

Condiciones de compra

Estas condiciones regulan los pedidos realizados desde empresas.comedida.es para menus diarios, entregas en centros de trabajo y recogida local.

Pedidos

Cada trabajador puede confirmar pedidos para los dias disponibles hasta la hora limite configurada por Comedida o por su empresa. Una vez superada esa hora, el dia deja de estar disponible.

Pago

Segun la configuracion de la empresa, el trabajador puede pagar el pedido en la web mediante pasarela Redsys o liquidarlo mediante descuento en nomina. Los pedidos pagados por web quedan marcados como pagados cuando Redsys confirma la operacion. Los pedidos por nomina quedan confirmados sin pasar por la pasarela.

Subvenciones de empresa

Si la empresa subvenciona una parte del menu, el resumen del pedido separa la parte aportada por la empresa y la parte correspondiente al trabajador. Estas cantidades se reflejan en el historial mensual y en los informes de facturacion.

Tickets y confirmaciones

Cada pedido confirmado dispone de un identificador visible para el trabajador y para Comedida. Este numero permite localizar incidencias, reenviar tickets y revisar el estado del pedido.

Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de reembolso se revisan desde el panel administrativo. En pagos por web, el reembolso se tramita contra la operacion Redsys correspondiente. En pedidos por nomina, el ajuste se reflejara internamente en la liquidacion de la empresa o del trabajador.

Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con pedidos, pagos o facturacion, contacta con Comedida en empresas@comedida.es.